Diseño e Implementación de un Sistema de Reclamos (SR) para las comunidades y familias afectadas por el desarrollo del proyecto minero Las Bambas
| Áreas | : | Desarrollo rural y agricultura |
|---|---|---|
| Investigador/es responsable/s | : | Manuel Glave |
| Otros investigadores | : | Gerardo Damonte |
| Tiempo de ejecución | : | mayo 2006 |
Presentación
El objetivo del estudio es diseñar e implementar un Sistema de Reclamos (SR) para las comunidades y familias afectadas por el desarrollo del proyecto minero Las Bambas.
Los puntos claves para el diseño e implementación de un SR son los relacionados con su funcionamiento eficiente y su legitimidad. Por un lado, el funcionamiento eficiente se logra creando procedimientos estándares claros y simples acordes con las formas locales de reclamo. Asimismo, un SR debe contar con un adecuado programa de entrenamiento de los usuarios así como formas efectivas y transparentes de archivo y acceso a documentos. Por otro lado, la legitimidad de un SR es un tema vital y complejo. En líneas generales, el sistema debe respetar.
